Termos e Condições

  1. Reservas

A Encosta do Sobreiro apresenta diferentes tipos possíveis para efetuar uma reserva :

Pagamento antecipado de 30% do valor total da estadia como forma de confirmação da reserva no website;

Pagamento total antecipado (reservas via agências de viagens online);

Reservas não reembolsáveis com pagamento integral da estadia no momento da reserva (website e agências de viagens online), sem direito de reembolso em caso de alteração da reserva ou não comparência.

  1. Chegada e Saída

Check in: O horário definido para check in é das 15:30 ás 21:00. Caso pretenda chegar após as 21:00h deve por favor informar a Encosta do Sobreiro com antecedência, caso contrário poderá não existir nenhum colaborador disponível para o receber aquando da sua chegada.

Check Out: O horário definido para o check out é até ás 12h00. Se pretender um check out para mais tarde, deverá questionar com um dia de antecedência se existe essa possibilidade, caso contrário poderá ser cobrada uma noite adicional em caso de check-out tardio, sem aviso prévio.

  1. Condições de Alojamento

3.1.  Ocupação Máxima: Por favor tenha em atenção que as ocupações máximas de cada alojamento pressupõem a dormida em quartos e sofá-cama.

3.2.  Berços e Camas de Viagem: A colocação de berço e/ou cama de viagem é gratuita quando solicitado, mediante disponibilidade.

  1. Política de Cancelamentos

Os cancelamentos de reserva são gratuitos até 14 dias antes da data de chegada, sendo que nesse caso será devolvido o valor já pago como depósito.

Para cancelamentos entre 14 a 7 dias antes da data de chegada será cobrado 50% do valor total da estadia.

Cancelamentos efetuados entre 7 dias e o dia de chegada, será cobrado a totalidade do valor da estadia, assim como em caso se não comparência.

  1. Animais de Estimação

Não são permitidos animais de estimação na propriedade.

  1. Fumadores

É permitido fumar nas zonas do exterior, designadamente preparadas com cinzeiros para tal. No entanto é proibído fumar, sem exceção, em qualquer área do interior das casas.

  1. Outra Correspondência

Ao completar uma reserva, concorda em receber um e-mail de confirmação da mesma e outros que poderão ser-lhe enviados, com informações sobre o seu destino e outros detalhes importantes.

  1. Danos Pessoais e Outros

A Encosta do Sobreiro não poderá ser responsabilizada por quaisquer danos físicos ou materias sofridos pelo titular da reserva ou terceiros dentro da propriedade.

  1. Proteção Contra Incêndios

Para sua segurança, possuimos um sistema de deteção de fumos ativo em todos os alojamentos, assim como se encontram disponíveis equipamentos de combate a incêndios designados por lei.

  1. Confidencialidade e Recolha de Dados

Ao efetuar uma reserva connosco declara que todos os dados por si fornecidos são verdadeiros. A Encosta do Sobreiro rege-se por elevados padrões de ética e respeita a sua privacidade. Os detalhes e dados pessoais recebidos são usados única e exclusivamente para o fim a que se destinam e para o cumprimento dos trâmites legais do nosso negócio. Asseguramos que nenhum dado pessoal será facultado ou cedido a terceiros sem o prévio consentimento do seu titular.

  1. Informações Adicionais

Todos os hóspedes da Encosta do Sobreiro ficam vinculados à aceitação e respeito pelas regras aqui expressas. Para qualquer esclarecimento adicional sobre a Política de Privacidade e/ou Termos e Condições, devem por favor enviar-nos um e-mail, estando certos que responderemos o mais rapidamente possível.